Người phụ nữ đầu tư gần 20 tỷ vào bảo hiểm, nhưng phải chờ đến 108 tuổi mới nhận lại tiền

Trong một câu chuyện gây sốc về đầu tư tài chính, một người phụ nữ 37 tuổi sống tại thành phố Cáp Nhĩ Tân, tỉnh Hắc Long Giang, đã quyết định đầu tư một số tiền lớn vào một sản phẩm bảo hiểm được quảng cáo là có lãi suất cao hơn gửi ngân hàng. Tuy nhiên, khi muốn rút tiền, chị nhận được thông báo rằng phải chờ đến năm 108 tuổi mới có thể nhận lại toàn bộ số tiền đã đầu tư.

Chị đã được nhân viên ngân hàng tư vấn về một gói bảo hiểm đầu tư có kỳ hạn 5 năm, hứa hẹn sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn so với gửi tiết kiệm. Tin tưởng vào lời hứa này, chị không chỉ đầu tư cho bản thân mà còn khuyến khích mẹ và dì tham gia, tổng cộng cả ba người đã đầu tư khoảng 3 triệu Nhân dân tệ, tương đương khoảng 10,9 tỷ VNĐ. Riêng chị đã chi thêm 5,4 triệu Nhân dân tệ, nâng tổng số tiền đầu tư của gia đình lên đến 8,4 triệu Nhân dân tệ, tương đương 30,5 tỷ VNĐ.

Thế nhưng, sau hai năm, khi đến thời điểm phải đóng phí định kỳ, chị bắt đầu cảm thấy có điều gì đó không ổn. Khi cố gắng liên lạc với tư vấn viên, chị phát hiện số điện thoại đã không còn hoạt động. Sau khi tìm kiếm thông tin trên mạng, chị được hướng dẫn liên hệ với một người phụ trách mới, người này cho biết sản phẩm chị đã mua là một loại bảo hiểm phân phối qua ngân hàng, và khẳng định không phải là người bán hợp đồng.

Khi trao đổi với nhân viên công ty bảo hiểm, chị mới vỡ lẽ rằng hợp đồng không phải là sản phẩm có kỳ hạn 5 năm như đã được giới thiệu, mà là một sản phẩm yêu cầu đóng phí liên tục trong 71 năm. Điều này có nghĩa là, với độ tuổi hiện tại, chị sẽ phải chờ đến 108 tuổi mới có thể nhận lại toàn bộ số tiền đã đầu tư.

Hơn nữa, mức lãi suất của sản phẩm này còn thấp hơn cả lãi suất gửi tiết kiệm không kỳ hạn tại ngân hàng. Khi chị đề nghị hủy hợp đồng và yêu cầu hoàn tiền, công ty bảo hiểm cho biết chỉ có thể hoàn trả tiền gốc và lãi trong trường hợp người được bảo hiểm qua đời.

Trước tình huống khó khăn này, chị không thể kiềm chế được sự tức giận. Chị bày tỏ: “Đến 108 tuổi, ai biết mình còn sống hay không, mà nếu còn sống thì liệu có tiêu được tiền nữa không?”. Khi quay lại ngân hàng để phản ánh, chị không nhận được câu trả lời thỏa đáng. Ngân hàng cho biết hai nhân viên tư vấn đã nghỉ việc, nhưng cam kết sẽ xem xét vụ việc một cách nghiêm túc do giá trị hợp đồng lớn.

Sau nhiều ngày thương thảo, cuối cùng chị và công ty bảo hiểm đã đạt được thỏa thuận. Công ty đồng ý hoàn trả toàn bộ số tiền gốc và lãi trong vòng 20 ngày kể từ khi hai bên thống nhất phương án giải quyết.

Qua sự việc này, rõ ràng là việc tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin trước khi ký kết hợp đồng bảo hiểm là vô cùng quan trọng. Người tiêu dùng cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng, đặc biệt là thời hạn đóng phí, quyền lợi và điều kiện nhận tiền. Việc chỉ dựa vào lời tư vấn miệng mà không kiểm tra văn bản chính thức có thể dẫn đến những rủi ro tài chính nghiêm trọng. Khách hàng cũng nên yêu cầu tư vấn bằng văn bản có chữ ký xác nhận và lưu giữ toàn bộ tài liệu liên quan để bảo vệ quyền lợi của mình trong trường hợp xảy ra tranh chấp.