Người đàn ông bất ngờ phát hiện tài khoản tiết kiệm 17,5 tỷ đồng đã bị rút sạch sau 16 năm

Hành trình tìm lại số tiền tiết kiệm bị thất lạc suốt 18 năm

Câu chuyện bắt đầu vào năm 1998, khi ông Ôn quyết định mở một sổ tiết kiệm không kỳ hạn tại một ngân hàng ở thành phố Trường Xuân. Ông đã gửi vào số tiền 5 triệu tệ, tương đương khoảng 17,5 tỷ đồng. Do công việc thường xuyên phải đi công tác xa, ông đã giao sổ tiết kiệm cùng mật khẩu cho cha mình giữ, với hy vọng rằng nếu cần gấp, cha sẽ có thể giúp ông.

Đến năm 2016, sau khi cha ông qua đời, ông Ôn tình cờ tìm thấy sổ tiết kiệm trong lúc dọn dẹp di vật. Khi kiểm tra, ông vui mừng phát hiện số dư vẫn còn nguyên vẹn 5 triệu tệ, không có bất kỳ giao dịch nào được thực hiện. Điều này khiến ông cảm thấy vừa xúc động vừa chua xót, khi nghĩ đến việc cha mình đã giữ gìn số tiền này suốt gần 20 năm mà không hề động đến.

Với niềm vui mừng, ông Ôn đã mang sổ tiết kiệm đến ngân hàng để rút tiền. Tuy nhiên, ông đã bị sốc khi nhận được thông báo rằng tài khoản của ông đã bị đóng từ lâu và số tiền 5 triệu tệ đã bị rút sạch từ tháng 8/1998, chỉ sau chưa đầy một tháng gửi vào!

Trước thông tin này, ông Ôn không thể chấp nhận. Ông khẳng định rằng sổ tiết kiệm vẫn còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu nào cho thấy đã có giao dịch rút tiền. Nếu thực sự có giao dịch, lẽ ra phải có ghi chép trên sổ.

Nhân viên ngân hàng đã giải thích rằng số tiền không bị rút trực tiếp qua sổ tiết kiệm, mà được rút tại quầy ở một chi nhánh khác bằng chứng minh thư. Cụ thể, vào ngày 1/8/1998, chỉ vài ngày sau khi ông Ôn gửi tiền, một lệnh rút 5 triệu tệ đã được thực hiện. Ngân hàng đã cung cấp một biên lai giao dịch in từ hệ thống làm bằng chứng.

Ông Ôn lập tức phản bác. Ông chưa từng rút tiền ở chi nhánh khác, và không thể thực hiện giao dịch này! Ông nghi ngờ rằng ngân hàng đã coi đây là một tài khoản không có người quản lý trong thời gian dài, và có thể đã có người trong nội bộ chiếm đoạt số tiền này. Giờ đây, sau gần 20 năm, họ lại muốn phủi tay bằng cách khẳng định chính ông đã rút tiền.

Quá trình kiện tụng và phán quyết của tòa án

Không chấp nhận cách giải quyết của ngân hàng, ông Ôn quyết định khởi kiện, yêu cầu ngân hàng hoàn trả 5 triệu tệ cùng tiền lãi phát sinh.

Tại tòa, ngân hàng chỉ cung cấp duy nhất một biên lai giao dịch in sẵn, chứng minh rằng vào ngày 1/8/1998, có một giao dịch rút tiền 5 triệu tệ được thực hiện tại chi nhánh khác.

Trước lập luận này, ông Ôn đã đưa ra ba phản biện quan trọng:

Thứ nhất, theo quy trình rút tiền, giao dịch tại quầy phải có chữ ký hoặc dấu vân tay của người rút tiền, kèm thông tin của giao dịch viên xử lý. Nhưng ngân hàng không cung cấp được bất kỳ giấy tờ nào ngoài biên lai in sẵn.

Thứ hai, ông Ôn cho rằng một biên lai in từ hệ thống hoàn toàn có thể bị giả mạo. Ngân hàng có đầy đủ khả năng chỉnh sửa thông tin giao dịch trong nội bộ.

Thứ ba, mặc dù không còn camera giám sát sau nhiều năm, nhưng tài liệu gốc về giao dịch vẫn phải được lưu trữ theo quy định. Với một giao dịch rút tiền tại quầy, không thể nào không có chứng từ xác nhận của khách hàng.

Khi tòa án yêu cầu ngân hàng cung cấp tài liệu chi tiết về giao dịch, ngân hàng trả lời rằng hồ sơ đã bị thất lạc và không thể truy xuất được thông tin.

Cuối cùng, tòa án đã xác định rằng theo quy định pháp luật, khi xảy ra tranh chấp, ngân hàng có nghĩa vụ cung cấp bằng chứng chứng minh giao dịch là hợp pháp. Trong trường hợp này, ngân hàng không có bất kỳ chứng cứ thuyết phục nào để chứng minh số tiền đã được rút đúng quy trình và hợp pháp.

Cuối cùng, tòa tuyên án ngân hàng phải hoàn trả ông Ôn số tiền gốc 5 triệu tệ cùng lãi suất phát sinh.

Ngân hàng không chấp nhận phán quyết và tiếp tục kháng cáo lên Tòa án Nhân dân Trung cấp thành phố Trường Xuân. Tuy nhiên, sau khi xem xét, tòa án cấp cao vẫn giữ nguyên bản án sơ thẩm, buộc ngân hàng phải hoàn tiền.

Cuối cùng, sau gần hai mươi năm, ông Ôn đã giành lại được số tiền vốn thuộc về mình. Tuy nhiên, để đạt được công bằng, ông đã phải trải qua hai, ba năm kiện tụng, đối đầu với một ngân hàng lớn.