Ngân hàng thông báo ngừng giao dịch điện tử đối với nhóm khách hàng chưa định danh

Ảnh minh họa

Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình vừa đưa ra thông báo quan trọng về việc tạm dừng các giao dịch điện tử đối với những doanh nghiệp chưa hoàn tất quy trình định danh sinh trắc học. Thời gian áp dụng bắt đầu từ ngày 01/07/2025.

Cụ thể, từ ngày 01/07/2025, ngân hàng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ giao dịch điện tử trên ứng dụng dành cho doanh nghiệp đối với các khách hàng chưa thực hiện định danh sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp. Các dịch vụ này sẽ được khôi phục ngay khi doanh nghiệp hoàn tất việc cập nhật thông tin cần thiết.

Động thái này được đưa ra nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật trong các giao dịch ngân hàng điện tử, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Do đó, những doanh nghiệp chưa thực hiện đầy đủ quy trình định danh sinh trắc học, bao gồm việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt hoặc vân tay của người đại diện, sẽ không thể thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán trực tuyến cho đến khi hoàn tất định danh.

Ngân hàng khuyến khích các doanh nghiệp chưa thực hiện định danh nhanh chóng thực hiện qua hai hình thức: (1) Định danh trực tuyến trên nền tảng ứng dụng dành cho doanh nghiệp, dành cho khách hàng là công dân Việt Nam; (2) Hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng với giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ. Đối với khách hàng là người nước ngoài, cần mang theo hộ chiếu còn hiệu lực để thực hiện định danh tại quầy.

Việc hoàn tất quy trình định danh không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn giúp doanh nghiệp khôi phục quyền truy cập vào nền tảng ứng dụng ngân hàng, từ đó quản lý tài chính một cách hiệu quả và tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn mà ngân hàng đang triển khai.

Ngân hàng cam kết đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số tài chính một cách an toàn và hiệu quả. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện với các giải pháp ngân hàng điện tử tiên tiến.

Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc truy cập vào trang web của ngân hàng để nhận được sự hỗ trợ chi tiết hơn.