Người phụ nữ gửi tiết kiệm 7,2 tỷ đồng, 2 năm sau tài khoản chỉ còn 300 nghìn: Ngân hàng không chịu trách nhiệm nhưng tòa án yêu cầu bồi thường

Vào cuối năm 2005, một câu chuyện đáng buồn đã xảy ra với cô Vương, một người phụ nữ ở Hà Nam, Trung Quốc. Sau nhiều năm làm việc chăm chỉ tại xưởng may, cô đã tích lũy được một số tiền lớn lên tới 2,05 triệu NDT (hơn 7,2 tỷ đồng). Để bảo vệ số tiền này khỏi những rủi ro có thể xảy ra, cô đã quyết định gửi toàn bộ số tiền vào một ngân hàng địa phương. Tuy nhiên, hai năm sau, khi cô đến ngân hàng để rút tiền cho con trai kết hôn, cô đã sốc khi phát hiện tài khoản của mình chỉ còn 100 NDT (hơn 352.000 đồng).

Ban đầu, cô Vương nghĩ rằng có thể có sự cố kỹ thuật trong hệ thống ngân hàng, vì vậy cô đã yêu cầu nhân viên kiểm tra lại tài khoản của mình. Tuy nhiên, sau nhiều lần kiểm tra mà không có kết quả khả quan, cô cảm thấy hoang mang và lo lắng. Nhân viên ngân hàng đã hứa sẽ báo cáo sự việc với cấp trên và khuyên cô nên chờ đợi. Dù rất lo lắng, cô không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ra về và chờ đợi thông tin từ ngân hàng.

Hơn một tuần trôi qua mà không có phản hồi, cô Vương quyết định đến ngân hàng để tìm hiểu thêm. Khi gặp giao dịch viên, cô nhận thấy sự ấp úng trong lời nói của họ, điều này khiến cô nghi ngờ rằng vụ việc của mình vẫn chưa được giải quyết. Cô đã yêu cầu được xem hồ sơ giao dịch của mình, nhưng giao dịch viên từ chối với lý do không có lệnh từ cấp trên.

Không chấp nhận sự từ chối này, cô Vương đã quyết định chờ đợi lãnh đạo ngân hàng để làm rõ sự việc. Cuối cùng, khi gặp lãnh đạo, cô đã được biết rằng nhân viên ngân hàng đã lợi dụng sự tin tưởng của cô để lấy thông tin tài khoản và chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của mình. Điều này đã dẫn đến việc cô mất toàn bộ số tiền gửi tiết kiệm.

Nhân viên ngân hàng đã nghỉ việc và bỏ trốn sau khi thực hiện hành vi lừa đảo. Cô Vương đã ngay lập tức đến đồn cảnh sát để báo cáo vụ việc. Nhân viên này đã bị bắt, nhưng do đã tiêu xài hết số tiền, nên không thể hoàn trả lại cho cô.

Để đòi lại số tiền đã mất, cô Vương đã yêu cầu ngân hàng bồi thường thiệt hại. Tuy nhiên, ngân hàng từ chối trách nhiệm, cho rằng hành vi của nhân viên là cá nhân và không liên quan đến họ. Trong cơn tức giận, cô đã quyết định kiện ngân hàng ra tòa.

Tòa án đã xem xét vụ việc và nhận thấy rằng ngân hàng có trách nhiệm bảo vệ tiền gửi của khách hàng. Do đó, họ đã yêu cầu ngân hàng bồi thường toàn bộ số tiền gửi và lãi suất tương ứng cho cô Vương. Vụ việc đã kết thúc với phán quyết có lợi cho cô.

Câu chuyện của cô Vương đã thu hút sự chú ý của dư luận và trở thành bài học cho nhiều người về việc gửi tiền tại ngân hàng. Tòa án cũng khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng khi giao dịch với nhân viên ngân hàng, đặc biệt là khi có những lời mời chào lãi suất cao, để tránh rơi vào bẫy lừa đảo như trường hợp của cô Vương.

Theo Sohu