Thế hệ Alpha: Những người tiêu dùng tương lai đang định hình thị trường

“Chưa tiêu tiền đã có quyền quyết định, chưa trưởng thành đã có sức ảnh hưởng” – đó là nhận định của các chuyên gia về thế hệ Alpha, những đứa trẻ sinh ra từ năm 2010 trở đi. Các nghiên cứu gần đây cho thấy Gen Alpha đang dần thay đổi cách mà các ngành hàng xây dựng chiến lược marketing của mình.

Tầm ảnh hưởng của thế hệ này lan tỏa qua nhiều lĩnh vực, từ thực phẩm và đồ uống đến tài chính, bán lẻ và thậm chí là ngành công nghiệp ô tô.

Ảnh minh họa

Báo cáo mới nhất từ một công ty hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi marketing đã phác thảo chân dung của Gen Alpha, gọi họ là thế hệ người tiêu dùng tương lai. Sinh ra và lớn lên trong thế kỷ XXI, Gen Alpha khác biệt hoàn toàn so với Gen Z: Họ nhạy bén hơn, thực tế hơn và có khả năng ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu ngay cả khi chưa có thu nhập.

Gen Alpha – Những người có tiếng nói trong chi tiêu gia đình

Dù còn nhiều năm nữa mới trở thành người tiêu dùng độc lập, Gen Alpha đã nắm trong tay quyền lực mà nhiều nhà tiếp thị không thể bỏ qua: Quyền tác động đến quyết định chi tiêu của bố mẹ.

Trong một cuộc khảo sát được thực hiện tại Mỹ với sự tham gia của hơn 2.300 Gen Alpha trong độ tuổi 9-13, kết quả cho thấy: 61% phụ huynh thừa nhận rằng con cái họ có tiếng nói quan trọng trong việc lựa chọn món ăn khi cả gia đình đi ăn ngoài, và 77% Gen Alpha thường xuyên đi siêu thị cùng bố mẹ và tự quyết định những món hàng sẽ mang về.

Đặc biệt, trong những quyết định lớn như mua ô tô, có tới 61% phụ huynh cho biết họ đã tham khảo ý kiến của con cái trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Ảnh minh họa

Trái ngược với quan niệm trước đây rằng trẻ em chỉ là những “khách hàng thụ động”, Gen Alpha đang trở thành những “cổ đông cấp cao” trong mọi quyết định chi tiêu của gia đình.

Thế hệ công nghệ nhưng vẫn yêu thích trải nghiệm thực tế

Sinh ra trong thời đại công nghệ, nhiều người lầm tưởng rằng Gen Alpha chỉ sống trong thế giới ảo qua các thiết bị điện tử. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy rằng 2/3 Gen Alpha tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho những món đồ có thể cầm nắm và mang theo, thay vì những trò chơi hay hình thức giải trí trực tuyến.

“Gen Alpha lớn lên cùng mạng xã hội, nhưng họ lại ưu tiên tìm kiếm những trải nghiệm thực tế – nơi mà các giác quan và cảm xúc được kích thích mạnh mẽ, không chỉ gói gọn trong màn hình điện thoại hay số lượt thích” – báo cáo nhấn mạnh.

Không trung thành – Cách Gen Alpha tạo ra sức ảnh hưởng

Gen Alpha không dễ bị ràng buộc bởi các thương hiệu truyền thống. Họ không sử dụng một ứng dụng hay mua một sản phẩm chỉ vì thấy nhiều người xung quanh sử dụng. Ví dụ, mặc dù chưa có thu nhập, Gen Alpha đã tiếp cận với khái niệm ví điện tử và ưa chuộng các ứng dụng như PayPal, CashApp và Visa hơn là tài khoản ngân hàng truyền thống.

Thái độ của Gen Alpha đối với việc làm đẹp cũng rất đáng chú ý. 80% Gen Alpha đã từng sử dụng bộ lọc hoặc ứng dụng chỉnh sửa ảnh để cải thiện ngoại hình. Điều này cho thấy áp lực “phải đẹp trên mạng” đã ảnh hưởng đến cả những người chưa đến tuổi dậy thì. Tuy nhiên, 63% trong số họ cho biết họ chỉ sử dụng bộ lọc để thử nghiệm với màu tóc hoặc màu da khác.

Ảnh minh họa

Đáng chú ý, 36% Gen Alpha cho rằng việc đẹp trên mạng quan trọng hơn việc đẹp ngoài đời thực, và 38% đã bắt đầu tự tạo nội dung làm đẹp cho riêng mình.

Hơn nữa, theo báo cáo, Gen Alpha đã xóa nhòa ranh giới giới tính trong thói quen tiêu dùng. Việc chăm sóc bản thân, làm đẹp không còn là đặc quyền của riêng con gái. Cả nam và nữ đều tham gia vào việc chăm sóc da và sức khỏe từ sớm, coi đó là điều bình thường.

Thế hệ này không ngại thử nghiệm và không trung thành với bất kỳ thương hiệu nào. Chỉ cần đáp ứng được ba tiêu chí: Nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa, Gen Alpha sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm. Họ không thích cảm giác “đụng hàng”.

“Gen Alpha là một trong những thế hệ thú vị nhất mà chúng tôi từng nghiên cứu. Họ am hiểu công nghệ số, nhưng đồng thời cũng ưu tiên những trải nghiệm thực tế. Họ thích sự khác biệt và cá nhân hóa. Họ phá vỡ mọi định kiến giới.”

“Tất cả những điều này thật đáng kinh ngạc. Chúng ta không nên gọi họ là ‘tụi trẻ con’ nữa, mà nên xem họ như một nhóm khách hàng tiềm năng trong tương lai gần” – một chuyên gia nhận định.

(Theo nguồn tin từ Razorfish)