Lợi nhuận 75 tỷ USD trong 3 quý, công ty công nghệ vẫn cắt giảm 15.000 nhân viên: Thông điệp từ CEO về thời kỳ bất ổn

Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, CEO của một trong những công ty công nghệ hàng đầu đã gửi đi một thông điệp mạnh mẽ đến toàn thể nhân viên. Mặc dù công ty đã ghi nhận lợi nhuận khổng lồ lên tới 75 tỷ USD trong ba quý tài chính gần nhất, nhưng quyết định cắt giảm 15.000 nhân viên vẫn được thực hiện. Điều này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về tương lai của công ty và ngành công nghệ nói chung.

CEO đã nhấn mạnh rằng đây là một nghịch lý trong một ngành công nghiệp không có giá trị thương quyền. Ông cho biết: “Tiến bộ không bao giờ diễn ra theo một đường thẳng. Nó luôn thay đổi, đôi khi gây ra mâu thuẫn, và luôn đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để chúng ta định hình lại tương lai và tạo ra những tác động tích cực hơn bao giờ hết”.

Trong năm nay, công ty đã thông báo về việc cắt giảm 15.000 nhân viên, bên cạnh đó là gần 2.000 nhân viên khác bị đánh giá không đạt yêu cầu. Trong khi đó, công ty vẫn tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo với số tiền lên tới 80 tỷ USD. Giá cổ phiếu của công ty đã tăng 21% trong năm nay, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ mặc dù có những quyết định khó khăn.

CEO cũng đã thừa nhận rằng thời điểm hiện tại đang chứa đựng nhiều bất định và mâu thuẫn. Ông viết: “Theo mọi chỉ số, công ty đang phát triển mạnh mẽ. Chúng ta đang đầu tư nhiều hơn bao giờ hết, và số lượng nhân viên không thay đổi đáng kể. Tuy nhiên, chúng ta vẫn phải đối mặt với việc cắt giảm nhân sự”.

Trước đó, CEO đã từng gửi một thông điệp tương tự vào năm 2023, khi công ty công bố đợt sa thải lớn đầu tiên sau đại dịch. Lần này, ông đã chọn cách tiếp cận cân bằng hơn, thể hiện sự cảm thông với những nhân viên bị ảnh hưởng.

Dưới đây là nội dung chính trong bức thư của CEO gửi đến nhân viên.

Thư gửi nhân viên từ CEO,

Khi chúng ta bước vào một năm tài chính mới, tôi đã suy ngẫm về những gì chúng ta đã trải qua và con đường phía trước. Đầu tiên, tôi muốn đề cập đến một vấn đề đang khiến nhiều người lo lắng: các đợt cắt giảm nhân sự gần đây. Đây là một trong những quyết định khó khăn nhất mà chúng ta phải đưa ra, ảnh hưởng đến những người mà chúng ta đã làm việc cùng và chia sẻ nhiều khoảnh khắc quý giá.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã rời bỏ công ty. Những đóng góp của họ đã giúp xây dựng nên hình ảnh của chúng ta ngày hôm nay. Tôi thực sự biết ơn vì điều đó.

Tôi cũng muốn thừa nhận rằng thời điểm hiện tại đang chứa đựng nhiều bất định. Theo mọi chỉ số, công ty đang phát triển mạnh mẽ. Chúng ta đang đầu tư nhiều hơn bao giờ hết, và số lượng nhân viên không thay đổi đáng kể. Tuy nhiên, chúng ta vẫn phải đối mặt với việc cắt giảm nhân sự.

Đây là nghịch lý của thành công trong một ngành công nghiệp không có giá trị thương quyền. Tiến bộ không bao giờ diễn ra theo một đường thẳng. Nó luôn thay đổi và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Nhưng đây cũng là cơ hội để chúng ta định hình lại tương lai.

Thành công mà chúng ta mong muốn sẽ được định nghĩa bởi khả năng vượt qua những khó khăn này. Điều này đòi hỏi chúng ta phải đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng, duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh hiện tại, đồng thời phát triển các danh mục mới với mô hình kinh doanh mới.

Với bối cảnh đó, tôi muốn nhắc lại lý do tồn tại của chúng ta: sứ mệnh. Khi công ty thành công, thế giới xung quanh cũng phải thành công. Đây chính là lý do mà mỗi người trong chúng ta chọn làm việc ở đây.

Chúng ta cần tái tưởng tượng sứ mệnh của mình cho một kỷ nguyên mới. Việc trao quyền trong thời đại trí tuệ nhân tạo sẽ như thế nào? Đó không chỉ là xây dựng công cụ cho từng vai trò, mà là tạo ra những công cụ giúp mọi người có thể tự tạo ra công cụ của riêng mình.

Để thực hiện được sứ mệnh, chúng ta cần tập trung vào ba ưu tiên chính: bảo mật, chất lượng và chuyển đổi AI. Bảo mật và chất lượng là điều không thể thương lượng. Hạ tầng và dịch vụ của chúng ta là yếu tố sống còn, và nếu không có chúng, chúng ta không có quyền tiến lên.

Chúng ta đã đạt được nhiều tiến bộ trong các chương trình và sẽ tiếp tục cải thiện tốc độ đổi mới và hiệu quả vận hành. Chúng ta sẽ tái tưởng tượng mọi lớp trong ngăn xếp công nghệ dành cho AI, từ hạ tầng đến ứng dụng.

Tư duy phát triển đã phục vụ chúng ta rất tốt trong thập kỷ qua. Nó đã định hình lại văn hóa của chúng ta và giúp chúng ta lãnh đạo với sự khiêm tốn và thấu cảm. Mọi thứ bắt đầu từ chính mỗi cá nhân, với động lực để học hỏi và cải thiện mỗi ngày.

Cuối cùng, tôi hy vọng rằng khi nhìn lại quãng thời gian ở đây, bạn sẽ nói: “Đó là lúc tôi học được nhiều nhất và tạo ra tác động lớn nhất”. Thành công không đến từ việc tồn tại lâu dài, mà đến từ việc duy trì sự phù hợp. Tương lai của chúng ta sẽ được xác định bởi những gì chúng ta giúp người khác xây dựng ngay bây giờ.

Tôi mong được chia sẻ thêm trong buổi công bố kết quả tài chính tuần tới và giải đáp thắc mắc của các bạn tại buổi họp sắp tới.

CEO

Theo: BI