Ngân hàng cảnh báo người tiêu dùng về rủi ro khi mua vàng

Trong bối cảnh thị trường vàng đang diễn ra nhiều biến động và các hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi, việc nâng cao cảnh giác khi tham gia giao dịch vàng là điều vô cùng cần thiết. Người tiêu dùng cần trang bị cho mình những kiến thức cơ bản để nhận diện và phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra.

Gần đây, các cơ quan chức năng đã đưa ra nhiều cảnh báo về tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực mua bán vàng. Các đối tượng xấu thường sử dụng những chiêu trò tinh vi như giả mạo website, fanpage và tài khoản mạng xã hội của các doanh nghiệp lớn trong ngành vàng. Họ tạo ra những trang web có giao diện và tên miền tương tự như trang chính thức để đánh lừa người tiêu dùng.

Không chỉ dừng lại ở việc giả mạo, những kẻ lừa đảo còn phát tán thông tin sai lệch về giá vàng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Họ thường cam kết lợi nhuận cao từ việc mua bán vàng trực tuyến, thậm chí còn hứa hẹn trả lãi suất theo ngày hoặc tuần, điều này rõ ràng là dấu hiệu của hành vi vi phạm pháp luật.

Thêm vào đó, một số đối tượng còn giả danh là nhân viên của các công ty vàng bạc để gửi tin nhắn hoặc email thông báo trúng thưởng, từ đó thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Họ lợi dụng những thông tin này để tiếp cận nạn nhân qua điện thoại hoặc mạng xã hội, tạo dựng lòng tin trước khi thực hiện hành vi lừa đảo.

Để bảo vệ tài sản và quyền lợi của mình, người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ lưỡng các trang web, fanpage và đường dẫn liên kết trước khi thực hiện giao dịch. Việc xác minh thông tin qua các kênh chính thống là rất quan trọng. Người tiêu dùng chỉ nên truy cập vào các nền tảng chính thức và liên hệ với các số điện thoại hỗ trợ khách hàng để xác thực thông tin.

Khách hàng cũng nên thực hiện giao dịch mua bán vàng tại các cơ sở được cấp phép hoạt động bởi cơ quan chức năng, nơi có biển hiệu rõ ràng ghi rõ: “Địa điểm được cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng”. Tại các điểm giao dịch này, cần có bản sao có chứng thực Giấy phép kinh doanh được niêm yết công khai để người tiêu dùng dễ dàng quan sát.

Cuối cùng, người tiêu dùng tuyệt đối không nên cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thông tin bảo mật nào cho bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên của ngân hàng hay đại diện từ các doanh nghiệp khác. Đây là nguyên tắc quan trọng để bảo vệ bản thân khỏi những rủi ro lừa đảo trong môi trường số ngày càng phức tạp hiện nay.