Người đàn ông chi 105 triệu đồng cho bảo hiểm, 5 năm sau yêu cầu hủy hợp đồng chỉ nhận lại 36 triệu đồng

Quyết định tham gia bảo hiểm dựa trên sự tin tưởng

Gần đây, một vụ tranh chấp bảo hiểm đã thu hút sự chú ý của dư luận khi Tòa án quận Ký Hạ, thành phố Lâm Tử (Trung Quốc) đã tiến hành hòa giải thành công. Vụ việc bắt đầu khi một người đàn ông tên Vũ Mưu quyết định tham gia nhiều sản phẩm bảo hiểm sau khi bị thuyết phục bởi những lời quảng cáo hấp dẫn từ nhân viên tư vấn.

Vào năm 2019, anh Vũ Mưu đã đăng ký mua một gói bảo hiểm bệnh hiểm nghèo trọn đời, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn toàn diện và một số sản phẩm khác từ một công ty bảo hiểm. Anh đã tin tưởng vào những lời hứa hẹn của nhân viên tư vấn và không hề nghi ngờ về tính chính xác của thông tin được cung cấp.

Ảnh minh họa

Trong suốt 5 năm, anh đã đóng tổng cộng 29.152 NDT (hơn 105 triệu đồng). Nhân viên tư vấn đã cam kết rằng sau 10 năm đóng phí, anh sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã đóng, đồng thời có thể yêu cầu bồi thường cho cả bệnh nặng, bệnh nhẹ, thậm chí các triệu chứng thông thường như đau đầu, sốt trong thời gian tham gia bảo hiểm.

Tin tưởng vào những lời quảng cáo này, anh Vũ Mưu đã ký kết hợp đồng và đều đặn đóng phí hàng năm mà không hề nghi ngờ gì. Tuy nhiên, đến năm 2024, khi gặp khó khăn về tài chính, anh quyết định không gia hạn phí bảo hiểm nữa. Lúc này, anh mới nhận ra rằng nếu hủy hợp đồng giữa chừng, số tiền được hoàn trả sẽ thấp hơn rất nhiều so với số phí đã đóng.

Không chấp nhận việc phải chịu lỗ, anh đã gửi yêu cầu hủy hợp đồng và đòi hoàn trả toàn bộ số tiền với lý do mình bị công ty bảo hiểm lừa dối.

Khó khăn trong việc đòi lại quyền lợi bảo hiểm

Sau khi công ty bảo hiểm từ chối yêu cầu của anh, Vũ Mưu quyết định khởi kiện ra Tòa án quận Lâm Tử. Tại phiên tòa, anh trình bày rằng lời hứa của nhân viên tư vấn không giống với các điều khoản trong hợp đồng thực tế, đồng thời việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm khi xảy ra sự cố cũng rất khó khăn. Anh cho rằng mình đã bị lừa khi tham gia hợp đồng và yêu cầu công ty hoàn trả toàn bộ số tiền đã đóng cùng khoản bồi thường thiệt hại.

Ảnh minh họa

Tuy nhiên, theo hồ sơ vụ án và chứng cứ của hai bên, hợp đồng bảo hiểm mà anh Vũ Mưu ký kết có thời hạn đóng phí trong 20 năm và không quy định hoàn trả phí nếu hủy hợp đồng trước thời hạn. Chỉ những bệnh hiểm nghèo thuộc danh mục quy định của công ty bảo hiểm mới được chi trả. Các sản phẩm bảo hiểm khác như bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn toàn diện đều có thời hạn một năm và hiện đã hết hiệu lực.

Đặc biệt, chính anh Vũ Mưu là người đã ký vào đơn yêu cầu bảo hiểm điện tử và các giấy tờ xác nhận rằng bản thân đã được giải thích rõ quyền lợi, nghĩa vụ, cũng như các điều khoản quan trọng trong hợp đồng. Do đó, Tòa xác định đây là hợp đồng hợp pháp, có hiệu lực và được pháp luật bảo vệ. Nguyên đơn không đưa ra được bằng chứng nào chứng minh mình bị lừa dối khi tham gia bảo hiểm, nên không đủ cơ sở để hủy hợp đồng cũng như yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Sau khi thẩm phán giải thích quy định của Luật Bảo hiểm và Bộ luật Dân sự, anh Vũ Mưu cho biết không hài lòng khi giá trị hoàn lại chỉ còn khoảng 6.000 NDT (gần 22 triệu đồng). Cuối cùng, sau khi đề nghị hòa giải, phía công ty bảo hiểm đồng ý trả thêm và hai bên thống nhất mức hoàn lại là 10.000 NDT (khoảng 36 triệu đồng). Dù số tiền này không đạt được kỳ vọng của anh, nhưng anh buộc phải chấp nhận kết quả này để kết thúc vụ việc.

Tổng hợp